FAQ
Q ：如何確定產品型號？
A ：您可以根據以下參數選擇確認產品型號和配置
※根據尺寸：長（L）*寬（W）*高（H）
※根據機柜用途和內部配置來定選配件
Q ：技術指標是什么意思
A ：例如：
1、HBTE-NC-420610 是指機柜內部放置的設備總高之和要達到42U、寬度600mm、深度1000mm的機柜；
2、HBTE-NC-470810 是指機柜內部放置的設備總高之和要達到47U、寬度800mm、深度1000mm的機柜；
Q ：能否提供定制化產品？
A ：我們可以提供各產品領域內的定制化服務，可以派產品經理和設計師同客戶進行一對一的溝通，提供定制化解決方案。
Q ：19英寸機柜含義是什么？
A ：19表示的是寬度, 很多工程級的設備的面板寬度都采用19寸，所以19寸的機柜是最常見的一種標準機柜。寬度是19英寸，這個是國際標準；19英寸是482.6mm寬(設備兩邊有“耳朵”, 而耳朵的安裝孔距是465mm), 按照這個寬度加上邊框，19寸機柜寬度就是600mm。
Q ：關于機柜中U的介紹有哪些？
A ：U是一種表示服務器外部尺寸的單位，是unit的縮略語，詳細的尺寸由作為業界團體的美國電子工業協會(EIA)所制定。1U=44.45mm=1.75英寸 1英寸=25.4mm 19'=482.6mm。之所以要規定服務器的尺寸，是為了使服務器保持適當的尺寸以便放在機架上。這里的1U 和19英寸,都是由EIA制定的工業標準。
Q ：機柜常用規格分別是什么？
A ：19英寸標準機柜外型有寬度、高度、深度三個常規指標。雖然對于19英寸面板設備安裝寬度為465.1mm ，但機柜的物理寬度常見的產品為 600mm 和 800mm 兩種。機柜尺寸包括有：0.32米，0.45米，0.6米，1.0米，1.2米，1.4米，1.6米，1.8米，2.0米等。根據柜內設備的多少和統一格調而定。機柜的深度一般從400mm-1000mm ，根據柜內設備的尺寸而定，通常廠商也可以定制特殊深度的產品，常見的成品19英寸機柜深度為500mm 、600mm 、700mm 、800mm 。
Q : 產品的生產周期是多久？
A : 常規型號都有庫存，具體數量請和客服確認。常規產品生產周期為1-2周，高配置產品，定制產品和批量項目，請和客服溝通確認。
Q : 產品是否有庫存？
A : 常規型號都有庫存，具體數量請和客服確認。
Q : 發貨方式是什么？物流周期是多久？
A : 國內一般采用順豐、圓通和德邦等合作物流。
國外一般采用DHL，UPS等合作快遞公司。
產品一般采用標準紙箱包裝，外部采用木支架或木箱保護。
Q : 如何付款？
A : 我們接受現金，公司轉賬和網絡支付等多種付款方式。
Q : 能否提供賬期？
A : 我們能夠提供的賬期分為以下幾種：
1、零售客戶與短期客戶采用款到發貨的方式。
2、長期穩定客戶采用驗收后月結的方式。按照不同客戶的資質給予30－60天的賬期。
Q : 開具何種發票？
A : 在產品和服務驗收后，我們為客戶提供以下類型的發票：
1、硬件類產品，稅率為16%的增值稅專用發票，可以抵扣。
2、軟件類產品，稅率為16%的增值稅專用發票，可以抵扣。
3、服務類產品，稅率為6%的增值稅專用發票，可以抵扣。
在開具發票前，請提供公司開票信息。開票后，我們會快遞給您。
Q : 產品的保修期是多久？
A : 我們為產品提供發貨簽收后為期1年的標準保修期。
Q : 易耗產品的保修期是多久？
A : 易耗產品無保修期，但是我們將承擔因為產品質量而產生的退換貨。
Q : 如何提供維修服務？
A : 我們提供產品的寄修服務?？蛻魧⒐收袭a品快遞至維修點，我們維修后寄回。我們也可以提供現場診斷維修服務，費用另計。
Q : 維修時間是多久？
A : 不同產品，不同配置的產品維修時間差異較大，請聯系客服確認詳細維修時間。
Q ：如何確定產品型號？
A ：您可以根據以下參數選擇確認產品型號和配置
※根據尺寸：長（L）*寬（W）*高（H）
※根據機柜用途和內部配置來定選配件
Q ：技術指標是什么意思
A ：例如：
1、HBTE-NC-420610 是指機柜內部放置的設備總高之和要達到42U、寬度600mm、深度1000mm的機柜；
2、HBTE-NC-470810 是指機柜內部放置的設備總高之和要達到47U、寬度800mm、深度1000mm的機柜；
Q ：能否提供定制化產品？
A ：我們可以提供各產品領域內的定制化服務，可以派產品經理和設計師同客戶進行一對一的溝通，提供定制化解決方案。
Q ：19英寸機柜含義是什么？
A ：19表示的是寬度, 很多工程級的設備的面板寬度都采用19寸，所以19寸的機柜是最常見的一種標準機柜。寬度是19英寸，這個是國際標準；19英寸是482.6mm寬(設備兩邊有“耳朵”, 而耳朵的安裝孔距是465mm), 按照這個寬度加上邊框，19寸機柜寬度就是600mm。
Q ：關于機柜中U的介紹有哪些？
A ：U是一種表示服務器外部尺寸的單位，是unit的縮略語，詳細的尺寸由作為業界團體的美國電子工業協會(EIA)所制定。1U=44.45mm=1.75英寸 1英寸=25.4mm 19'=482.6mm。之所以要規定服務器的尺寸，是為了使服務器保持適當的尺寸以便放在機架上。這里的1U 和19英寸,都是由EIA制定的工業標準。
Q ：機柜常用規格分別是什么？
A ：19英寸標準機柜外型有寬度、高度、深度三個常規指標。雖然對于19英寸面板設備安裝寬度為465.1mm ，但機柜的物理寬度常見的產品為 600mm 和 800mm 兩種。機柜尺寸包括有：0.32米，0.45米，0.6米，1.0米，1.2米，1.4米，1.6米，1.8米，2.0米等。根據柜內設備的多少和統一格調而定。機柜的深度一般從400mm-1000mm ，根據柜內設備的尺寸而定，通常廠商也可以定制特殊深度的產品，常見的成品19英寸機柜深度為500mm 、600mm 、700mm 、800mm 。
Q : 產品的生產周期是多久？
A : 常規型號都有庫存，具體數量請和客服確認。常規產品生產周期為1-2周，高配置產品，定制產品和批量項目，請和客服溝通確認。
Q : 產品是否有庫存？
A : 常規型號都有庫存，具體數量請和客服確認。
Q : 發貨方式是什么？物流周期是多久？
A : 國內一般采用順豐、圓通和德邦等合作物流。
國外一般采用DHL，UPS等合作快遞公司。
產品一般采用標準紙箱包裝，外部采用木支架或木箱保護。
Q : 如何付款？
A : 我們接受現金，公司轉賬和網絡支付等多種付款方式。
Q : 能否提供賬期？
A : 我們能夠提供的賬期分為以下幾種：
1、零售客戶與短期客戶采用款到發貨的方式。
2、長期穩定客戶采用驗收后月結的方式。按照不同客戶的資質給予30－60天的賬期。
Q : 開具何種發票？
A : 在產品和服務驗收后，我們為客戶提供以下類型的發票：
1、硬件類產品，稅率為16%的增值稅專用發票，可以抵扣。
2、軟件類產品，稅率為16%的增值稅專用發票，可以抵扣。
3、服務類產品，稅率為6%的增值稅專用發票，可以抵扣。
在開具發票前，請提供公司開票信息。開票后，我們會快遞給您。
Q : 產品的保修期是多久？
A : 我們為產品提供發貨簽收后為期1年的標準保修期。
Q : 易耗產品的保修期是多久？
A : 易耗產品無保修期，但是我們將承擔因為產品質量而產生的退換貨。
Q : 如何提供維修服務？
A : 我們提供產品的寄修服務?？蛻魧⒐收袭a品快遞至維修點，我們維修后寄回。我們也可以提供現場診斷維修服務，費用另計。
Q : 維修時間是多久？
A : 不同產品，不同配置的產品維修時間差異較大，請聯系客服確認詳細維修時間。
