銷售渠道

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技術支持

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售后服務

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售后服務范圍

HBTE保證,在正常使用情況下,貴司購買的HBTE 產品在保修期內沒有材料和工藝上的缺陷。本產品的保修期從您收到貨物后的當日算起,或由HBTE 另有規定。

保修期限

產品名稱 保修期限
可編程衰減器 12個月
可編程電源 12個月
屏蔽箱 12個月
機柜/鈑金及配件 12個月
屏蔽房/暗室 12個月
固定衰減器 12個月
功分器 12個月
耦合器 12個月
濾波器 12個月
電橋 12個月
射頻線纜 6個月
信號源 12個月
轉接頭 6個月

服務流程

產品進入維保期后,商務負責跟蹤客戶的使用情況,接受客戶的技術支持請求和硬件維修請求。硬件維修, 商務應協助客戶填寫《產品維修服務單》,客戶寄回硬件,生產部負責接收,然后進入產品維修服務流程。

服務限制

HBTE僅在下列情況下對產品的丟失或損壞負責:
產品已為HBTE所擁有;
產品在HBTE負責運輸的途中。
HBTE不對產品中包含的任何 數據的丟失或泄露負責,
其中包括機密信息、專有信息或個人信息。

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